Dnešní doba je velmi proslulá svými technologickými proměnami, není se tedy čemu divit, že mnohým může působit matoucí. Pokud si ale ze všech pojmů a technikálií něco musíme vzít, tak to bude umělá inteligence, zkracovaná na AI (z anglického artificial intelligence) a její využití ve firemních procesech.
V praxi se často setkáváme s tím, že naši klienti AI vyzkoušeli na jejím počátku a na základě špatně zadaného promptu (textové zadání AI) pak usoudili, že je AI jen pouhá „rychlokvaška”, po které za rok ani pes neštěkne.
To je ale veliká chyba, AI si totiž za svou, poměrně krátkou, existenci prošla obrovskými změnami, díky čemuž se dnes můžeme bavit o nástroji, který je schopen při správném užívání zcela transformovat vaše podnikání.
Minulost
Určitě to znáte nebo dokonce praktikujete ve vaší vlastní firmě…
Vydáte klientovi hromadu papírů, které klient postupem času vyplní a dodá zpět. Tyto papíry pak uskladníte do jednoho ze své tisícovky šanonů. V případě jakéhokoliv pátrání po tom, co je klient zač, kdy se narodil nebo co byl jeho požadavek pak musíte kontaktovat příslušné oddělení, ve kterém je papír uskladněn a požádat jej, aby vám údaje poskytnul.
V tom lepším případě disponujete týmem lidí, kteří mají na starost evidenci těchto materiálů do excelu, nebo jiného, ne zrovna pružného systému.
Co kdybychom vám řekli, že je takové plýtvání časem minulostí?
Návrat do přítomnosti
Představte si, že dokážete papír pár kliky vyfotit, odeslat do příslušné složky, ze které se automaticky extrahují všechna data a vyplní se do Vašeho interního systému prostřednictvím jednoduché automatizace. Automatizace jako taková AI nevyužívá, při složitějších operacích vám však její integrace ušetří spoustu práce.
Automatizace zajistí aby jednoduché úkoly nemuselo plnit více zaměstnanců, ale pouze jeden, který celý proces bude kontrolovat.
Řeč není o budoucnosti, ale přítomnosti, která ušetří vašim pracovníkům hodiny týdně a vám zase tisíce, ne-li milióny vyhozené z okna.
To není ani zdaleka vše
Nemyslete si ale, že je AI jen na zálohování papírů.
Je důležité si totiž uvědomit, že čím centralizovanější budou vaše interní informace, tím jednodušeji se s nimi bude všem pracovat.
V návaznosti na centrálnost vašeho systému se pak snadněji automatizují repetitivní úkoly a vy pak můžete zažít jaké to je řídit skutečnou firmu 21. století.
Řešení na míru
Pokud Vás téma automatizace, nejen pomocí AI, zaujalo, tak se nám neváhejte ozvat a my vám s automatizací firemních procesů rádi pomůžeme.